ВОЗВРАТ И ГАРАНТИЯ
14 дней на возврат по закону
Вы можете оформить возврат товара в течение 14 дней с момента получения заказа в соответствии с законодательством РФ.
Условия возврата:
  • товар не был в использовании;
  • сохранены товарный вид, упаковка и комплектация;
  • отсутствуют следы эксплуатации, повреждения и загрязнения.
Мы понимаем, что покупка домашней гидропонной системы — новое решение для многих клиентов. Поэтому предлагаем дополнительную программу тестирования:
30 дней на знакомство с Агробашней
В каждой коробке находится гарантийный талон программы «30 дней без риска».
Если после знакомства с устройством вы поняли, что Агробашня вам не подходит, вы можете оформить возврат по программе.
Условия возврата.
Товар должен быть:
  • чистым и исправным;
  • в оригинальной упаковке;
  • возвращён в состоянии, максимально приближенном к дню получения.
Расходные материалы (семена, питательные растворы и другие расходники) в программе возврата не учитываются и возврату не подлежат.

Как оформить возврат
  1. Заполните гарантийный талон, вложенный в коробку
  2. Отправьте его фото на нашу электронную почту npkagrocity@yandex.ru
  3. Согласуйте возврат с менеджером
Возврат денежных средств
Доставка товара обратно осуществляется за счёт покупателя;
После получения и проверки товара мы оформляем возврат средств за оборудование
Деньги возвращаются на банковскую карту, с которой была произведена оплата.
Выбрать Агробашню
ГАРАНТИЯ НА ОБОРУДОВАНИЕ 1 ГОД
На электронные компоненты Агробашни предоставляется гарантия 12 месяцев с момента покупки.
Гарантия распространяется на:
  • электронные модули;
  • насос;
  • блоки питания;
  • лампы и элементы подсветки.
В случае выявления производственного дефекта производится замена неисправного элемента у производителя в рамках гарантийного обслуживания.
Для обращения по гарантии:
  1. Свяжитесь с нами любым удобным способом
  2. Опишите проблему и приложите фото/видео при необходимости
  3. Получите дальнейшие инструкции по гарантийному обслуживанию
Важно
Гарантия не распространяется на:
  • механические повреждения;
  • нарушения правил эксплуатации;
  • естественный износ расходных материалов.
Made on
Tilda